Sprinklr Core

Sprinklr Core es la primera plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente para la empresa. Ayudamos a las marcas más grandes del mundo a alcanzar, captar y escuchar a sus clientes en Facebook, Twitter y más de veintitrés otros canales sociales con fines de comercialización, publicidad, investigación, atención y comercio. Sprinklr hace todo eso en una plataforma unificada, que se integra con los sistemas heredados y permite a los equipos aislados colaborar para ofrecer una experiencia perfecta a cada uno de sus clientes en cualquier canal, a escala.

Con sede en la ciudad de Nueva York con 1,400 empleados en 19 oficinas, Sprinklr trabaja con más de 1,200 empresas globales, incluidas Nike, McDonald’s, Microsoft, P & G, Samsung, más del 50% de las Fortune 50 y nueve de cada diez de las marcas más valiosas del mundo . Sus socios incluyen SAP, IBM, Microsoft y muchos otros en todo el ecosistema CXM.

Sprinklr Core ofrece una manera muy organizada de almacenar, administrar, implementar y medir el impacto de sus activos de contenido. Establezca permisos de contenido, fechas de embargo y fechas de vencimiento para garantizar que el contenido sea utilizado en el lugar correcto, en el momento adecuado, por la persona adecuada. Cree, almacene y organice activos de contenido para facilitar el acceso en toda la organización y use las métricas de participación de contenido para generar ideas para nuevas campañas.

Sprinklr tiene 19 módulos de administración de redes sociales, diseñados especialmente para brindar experiencias increíbles al cliente y garantizar que todos los empleados escuchen y actúen sobre la voz del cliente.